隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王 Queen of Bounty（以下简称"我们"）深知个人信息对你的重要性，并感谢你对我们的信任。本隐私说明旨在透明地告知你，我们在你使用网站（survival.queenofbounty-hc.com.cn）及游戏产品过程中，如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请在使用我们的产品与服务前，仔细阅读本政策的全部条款。
本政策适用于我们通过电脑网页版游戏、官方网站及相关服务收集的所有个人信息。我们承诺严格按照本政策的规定履行个人信息保护义务，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》等相关法律法规的要求。若你对本政策内容有任何疑问，可通过文末的联系方式与我们取得联系。
一、我们收集的信息范围与类型
1. 账号注册信息
当你注册赏金女王 Queen of Bounty 账号时，我们会收集你主动提供的手机号码或电子邮箱地址、你设置的登录密码（经过加密存储）、以及你选择的昵称与头像。手机号码与邮箱地址属于敏感个人信息，仅用于账号的登录验证与安全找回，不会用于任何其他商业目的。
2. 游戏行为数据
为了保障游戏环境的公平性与稳定性，我们会收集你在游戏内的操作日志，包括但不限于：角色等级、经验值变化、击杀怪物数量、副本通关记录、装备获取与交易记录、聊天频道发言记录（仅限文字）。这些数据的收集频率为实时上传，存储期限为自收集之日起 180 天，超期后将进行匿名化处理。
3. 设备与技术信息
当你通过浏览器访问我们的游戏时，我们会自动收集以下技术信息：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统类型、屏幕分辨率、设备型号（仅限移动端云游戏）、以及浏览器插件信息（如 Flash 是否启用）。这些信息用于优化页面加载速度、检测异常访问行为以及防范 DDoS 攻击。
4. 充值交易信息
当你进行游戏内虚拟货币充值时，我们会记录订单号、充值金额、支付渠道（如支付宝、微信支付）、交易时间戳。请注意，我们不会收集或存储你的完整银行卡号、支付密码等第三方支付敏感信息，这些信息由微信支付、支付宝等持牌支付机构直接处理。
二、信息使用目的与合法依据
1. 提供核心游戏服务
我们使用你的账号信息与游戏行为数据，用于创建游戏角色、维护角色存档、计算装备掉落概率、提供排行榜功能以及执行游戏内的反作弊检测机制。这是履行我们与你之间《用户服务协议》的必要环节。
2. 安全风控与异常监测
基于网络安全法的要求，我们使用你的 IP 地址与设备信息，用于识别和阻止恶意注册、撞库攻击、脚本外挂等黑产行为。当系统检测到异常登录时，我们会通过短信或邮件发送安全提醒。
3. 客服支持与问题排查
当你向客服团队提交工单时，我们会使用你提供的账号信息与游戏日志，用于定位并解决你遇到的游戏问题（如装备丢失、任务卡死等）。客服系统会记录你的通话录音或聊天记录，存储期限为 6 个月。
4. 个性化推荐与活动推送
在你明确授权同意的前提下，我们可能会使用你的游戏行为数据（如常用职业、活跃时间段）向你推送你可能感兴趣的限时活动与福利信息。你可以在「个人中心-通知设置」中随时关闭此类推送，关闭后我们将停止基于该目的的数据处理。
四、第三方数据共享与委托处理
1. 共享原则
我们严格遵守「最小必要」原则，绝不对外出售或出租你的个人信息。仅在以下情形下，我们可能向第三方共享必要的字段：
- 支付服务商：为完成你的充值指令，我们会将订单号、金额及必要的身份核验信息传输给微信支付或支付宝。
- 云服务提供商：我们的服务器托管于阿里云，阿里云运维团队在故障排查时可能接触到存储于服务器中的日志数据，但该访问行为受到严格的操作审计与管控。
- 政府监管机构：依据法律法规或司法机关的强制性要求，我们可能被要求提供特定用户的注册信息与操作日志。
2. 委托处理与保密义务
对于上述第三方合作伙伴，我们会与其签署严格的《数据委托处理协议》与《保密协议》，要求其仅在约定的目的与范围内处理个人信息，并采取与我们有同等水平的安全保护措施。一旦完成处理目的，第三方必须立即删除相关数据。
五、你的权利与行使方式
1. 查询与复制权
你可以在游戏官网「个人中心」中查看你的基本注册信息与充值记录。如需获取完整的游戏行为日志副本，请通过客服邮箱提交书面申请，我们将在 15 个工作日内为你导出数据文件。
2. 更正与补充权
若你发现你的注册信息（如手机号码、邮箱地址）存在错误，你可以通过「账号安全」页面自行修改。对于无法自行修改的信息（如实名认证信息），请联系客服提交人工更正申请。
3. 删除权
在以下情形中，你可以请求我们删除你的个人信息：账号注销后满 30 天、我们违反法律法规收集使用信息、我们停止运营该游戏产品。删除请求请发送邮件至 [email protected]，我们将在收到请求后的 15 个工作日内完成核查与删除操作。
4. 注销账号
你可以在「个人中心-账号管理-注销账号」中发起账号注销流程。注销生效后，你的角色数据、虚拟资产、交易记录将被永久删除且不可恢复。注销前请确保账号内无未使用的虚拟货币，且已解除所有第三方绑定关系。账号注销的冷静期为 7 天，期间你可以撤销注销申请。
六、信息安全保障措施
1. 技术防护体系
我们采用了多层次的安全防护架构：传输层使用 TLS 1.3 加密协议；存储层对密码字段使用 bcrypt 算法加盐哈希处理；数据库部署了阿里云云防火墙与态势感知系统，可实时识别并阻断 SQL 注入、暴力破解等攻击行为。
2. 内部管理规范
我们建立了严格的数据分级分类管理制度，仅有经过授权的运维人员与客服主管可访问用户数据。所有敏感操作（如导出用户数据）均需双人复核，并记录完整的操作日志，日志保存期限不少于 6 个月。我们每年至少开展一次全员数据安全培训，并定期进行数据安全应急演练。
3. 安全事件响应
如果发生个人信息安全事件（如数据泄露），我们将按照《网络安全法》的要求，在 72 小时内向相关监管机构报告，并通过邮件、短信或站内信的方式通知受影响的用户。同时，我们会立即启动应急响应预案，采取补救措施以降低安全事件造成的影响。
七、政策更新通知机制
随着法律法规的演变以及我们业务功能的调整，本隐私说明可能适时进行修订。未经你的明确同意，我们不会削减你依据本政策所享有的权利。对于重大变更（如收集信息范围扩大、使用目的变更），我们将在官网首页发布显著公告，并通过弹窗或邮件形式再次获得你的明示同意。
本政策最近一次更新日期为 2025 年 1 月 1 日。旧版本的政策文档已归档，你可通过联系客服索取。若你在政策更新后继续使用我们的服务，即表示你已阅读并理解更新后的全部条款。
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